IT podpora
Přímý odkaz na stažení programu TeamViewer upraveného pro vzdálenou pomoc na EF: get.teamviewer.com/efpomoc
Jak to funguje? - První žádost o pomoc s počítačem a stažení programu TeamViewer
- Zaměstnanec klikne na webu ekonomické fakulty na tlačítko „Vzdálená pomoc“.
- Poté se automaticky začne stahovat program TeamViewer do složky v počítači (obvykle „stažené soubory“, případně kam si zvolí).
- Spuštěním staženého programu se zašle požadavek na vzdálenou pomoc a Viktor Plch automaticky dostane informační email s žádostí o pomoc. (Přesto je vhodné Viktora kontaktovat i telefonicky pro případ, že by byl mimo kancelář.)
- Ve chvíli, kdy se do počítače zaměstnance Viktor bude chtít připojit, zaměstnanci se zobrazí upozornění a tlačítkem „Povolit“ umožní Viktorovi vzdálenou pomoc.
- Po ukončení připojení se zobrazí formulář hodnocení s možností vložení komentáře.
- Na ploše se objeví ikonka s názvem „EF TUL vzdálená pomoc na vyžádání“.
Jak to funguje? – Další žádosti o pomoc s počítačem
- Při dalším požadavku o pomoc se již program nemusí ze stránek stahovat, stačí jej zapnout kliknutím na ikonku programu na ploše a stisknout tlačítko „Požádat o pomoc“.
- Do políčka popis může zaměstnanec vložit i informace o problému.
- Vždy je vhodné Viktora kontaktovat telefonicky pro případ, že by nebyl v tu chvíli dostupný.
- Ve chvíli, kdy se do počítače zaměstnance Viktor bude chtít připojit, zaměstnanci se zobrazí upozornění a tlačítkem „Povolit“ umožní Viktorovi vzdálenou pomoc.
- Po ukončení připojení se zobrazí formulář hodnocení s možností vložení komentáře.
Další informace:
- Vpuštění vzdálené pomoci je plně v rukou zaměstnance.
- Nikdy se do počítače zaměstnance nemůže vzdálená pomoc připojit bez svolení zaměstnance.
- Při každém požadavku o podporu se bez potvrzení tlačítkem „Povolit“ do počítače nemůže nikdo vzdáleně připojit.
- Během vzdáleného připojení je možné komunikovat skrze TeamViewer i prostřednictvím mikrofonu a webkamery počítače.
Generátor podpisů
Generátor podpisů slouží pro vložení podpisu pro elektronickou poštu. Vzorový podpis vypadá následovně:
Ing. Jan Pseodonym
vzorový podpis
Technická univerzita v Liberci
Ekonomická fakulta
Katedra
Voroněžská 13, 460 01 Liberec 1
+420 777 888 999
pseodonym@tul.cz
ODKAZ NA GENERÁTOR PODPISŮ ZDE
Generátor kreativních sad
Vedení TUL dalo vytvořit sadu stránek na jednotnou tvorbu plakátů, cedulí, jmenovek, atd. Tyto sady umožňují generování různých typů tiskovin a propagačních materiálů v univerzitních i fakultních barvách v jednotném stylu, který je v souladu s platným grafickým manuálem TUL.
Vizitky
1. Podklady – kompletní
Návrh vizitek zajistíme, přesto je nutná aktivní spolupráce také z Vaší strany. Připravte si prosím text se všemi informacemi a údaji, které mají na vizitkách být. Na vizitky je možné uvést pouze pracovní, nikoliv privátní informace (univerzitní mail, nikoliv soukromý, totéž tel. číslo atd.).
Vzor podkladů pro českou verzi
- Jméno a příjmení vč. titulů, které používáte
- Pozice / funkce
- Název kmenového pracoviště / katedry / oddělení / laboratoře atp.
- Adresa – v případě kampusu Husova se jedná vždy o adresu: Studentská 1402/2 461 17 Liberec 1
- telefon: +420 XXX XXX XXX, GSM: +420 XXX XXX XXX / e-mail: jmeno.prijmeni@tul.cz
České, nebo i anglické? Budete-li chtít také vizitky v anglické verzi, opět je třeba dodat úplné podklady (dle českého vzoru) v angličtině. Doporučujeme individuálně si ujasnit použití českých titulů. Kompletní podklady zašlete e-mailem na adresu: bianca.lamrova@tul.cz (linka 3269)
2. Grafické zpracování
Na základě Vašich podkladů zpracujeme náhled vizitky, který obdržíte e-mailem ke korektuře. Je nutné pečlivě zkontrolovat veškeré údaje, při zpracování může dojít nezáměrně k chybě.
Za obsah vizitky odpovídá vždy zadavatel.
3. Tisk
Vizitky můžete nechat tisknout v tiskárně Geoprint s.r.o.